1. დაბრუნების პირობები
- ნივთები უნდა დაბრუნდეს მიწოდებიდან 14 დღის განმავლობაში.
- პროდუქტები უნდა იყოს გაურეცხავი, უხმარი და ორიგინალურ მდგომარეობაში, დამაგრებული ეტიკეტით.
- საჭიროა შეძენის დამადასტურებელი საბუთი (შეკვეთის ნომერი/ქვითარი).
2. ნივთები, რომლებიც არ ბრუნდება
ჰიგიენური მიზეზების გამო, შემდეგი ნივთების დაბრუნება შეუძლებელია:
- საცვლები, საცურაო კოსტუმები და წინდები.
- გადაკეთებული ნივთები.
3. დაბრუნების პროცესი
- დაბრუნების მოთხოვნა: მოგვწერეთ ელ. ფოსტაზე info@corduroy.ge თქვენი შეკვეთის ნომერი და დაბრუნების მიზეზი.
- ნივთის გამოგზავნა:
- ჩვენ მოგაწვდით დაბრუნების მისამართს (თბილისი, საქართველო).
- დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯები მომხმარებლის პასუხისმგებლობაა, თუ ნივთი არ არის დეფექტური.
- შემოწმება: თანხის დაბრუნება ხდება ხარისხის შემოწმების შემდეგ (5 სამუშაო დღის განმავლობაში).
4. თანხის დაბრუნება
- დადასტურების შემდგომ თანხა 7 სამუშაო დღის განმავლობაში დაგიბრუნდებათ თავდაპირველ გადახდის მეთოდზე.
- ფასდაკლებული/გაყიდული ნივთების თანხა ბრუნდება შესყიდვის ფასის შესაბამისად.
5. გამოცვლა
- გაცვლა შესაძლებელია მარაგის ხელმისაწვდომობის მიხედვით. დაგვიკავშირდით ვარიანტების დასადასტურებლად.
- გაცვლის შემთხვევაში, მომხმარებლები პასუხისმგებელნი არიან დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯებზე.
6. დეფექტური/დაზიანებული ნივთები
- დაგვიკავშირდით მიწოდებიდან 48 საათის განმავლობაში დეფექტის ფოტოებით.
- ჩვენ დავფარავთ დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯებს და შემოგთავაზებთ სრულ ანაზღაურებას ან ჩანაცვლებას.
7. საკონტაქტო
დაგვიკავშირდით
- მეილი: info@corduroy.ge
- ტელეფონი: 595 00 62 03